نحن هنا في موقع Battery-sa.com نفهم البطاريات، وفي بعض الأحيان لا تعمل بالطريقة التي تم تصميمها بها أيضًا. تأتي جميع البطاريات التي نبيعها مع ضمان ممتد، مما يجعلها خيارًا آمنًا ومريحًا سواء كنت تشتريها لأول مرة، أو تقوم بترقية البطارية الحالية أو ببساطة استبدالها.
من خلال هذه الخطوات القليلة، يمكنك المساعدة في تشخيص ما إذا كانت بطاريتك بحاجة إلى الاختبار من قبل قسم الضمان لدينا.
تحقق مما إذا كانت البطارية تتصل بالكمبيوتر المحمول بشكل صحيح.
قم بتثبيت البطارية الجديدة في كمبيوتر محمول آخر متوافق أو استخدم محولًا أصليًا آخر متوافقًا لشحن البطارية الجديدة للتحقق مما إذا كانت البطارية جيدة أم لا.
يرجى محاولة تحديث إصدار BOIS أو تغيير خيارات الطاقة.
الرجاء محاولة التحقق مما إذا كانت هناك بعض البرامج لمنع الكمبيوتر الدفتري الخاص بك من استخدام البطاريات المتوفرة تجاريًا.
قم بتركيب بطاريتك الجديدة بالطريقة الصحيحة. استخدام الكمبيوتر المحمول مع فصل المحول حتى يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه. ثم استخدم المحول الأصلي لشحن البطارية الجديدة لمدة 24 ساعة. قم بعملية التحميل والتفريغ هذه عدة مرات
قم بقياس أوقات الشحن لمعرفة ما إذا كنت تحصل على شحن كافٍ.
انظر إلى الشاحن نفسه، يبدو أنه يسخن.
هل تبدو البطارية منتفخة أو لها رائحة بعد الشحن؟
إذا قمت بتجربة الإجراء المذكور أعلاه وما زلت ترغب في الاتصال بنا فيما يتعلق بحجز بطاريتك للاختبار، فسيكون قسم الضمان لدينا سعيدًا بمساعدتك في هذا الأمر. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلىservice@battery-sa.com وقم بما يلي:
قم بتدوين الرقم المرجعي الفريد للضمان الخاص بك، والذي ستحتاج إلى الاحتفاظ به وعرضه للرجوع إليه في المستقبل.
إذا كان لديك شاحن، يرجى التأكد من أن البطارية مشحونة بالكامل قبل الشحن. سيؤدي ذلك إلى تسريع العملية ويسمح لنا بتقييم شكواك بسرعة أكبر.
احزم البطارية بعناية، وتذكر تضمين الرقم المرجعي الفريد الخاص بك، وأرسلها إلى:
من فضلك انتظر حتى نتواصل معك. نحن نهدف إلى اختبار بطاريتك خلال ثلاثة أيام عمل؛ ومع ذلك، يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى أسبوع حتى نتصل بك، حيث قد يتطلب الأمر وقتًا إضافيًا لإجراء الاختبار.