(1) مقدمة
يخضع الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه والمنتجات والخدمات المتاحة من خلال هذا الموقع (يُشار إليها إجمالاً باسم “الخدمات”) للشروط والأحكام والإشعارات التالية (“شروط الخدمة”). باستخدام الخدمات، فإنك توافق على جميع شروط الخدمة، والتي قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بانتظام لملاحظة أي تغييرات قد أجريناها على شروط الخدمة.
(2) المحظورات
يجب عليك عدم إساءة استخدام هذا الموقع. لا يجوز لك: ارتكاب جريمة أو تشجيعها؛ نقل أو توزيع فيروس أو حصان طروادة أو فيروس متنقل أو قنبلة منطقية أو أي مواد أخرى ضارة أو ضارة من الناحية التكنولوجية أو تنتهك الثقة أو مسيئة أو فاحشة بأي شكل من الأشكال؛ اختراق أي جانب من جوانب الخدمة؛ بيانات تالفة؛ التسبب في إزعاج المستخدمين الآخرين؛ انتهاك حقوق الملكية لأي شخص آخر.
(3) شروط البيع
من خلال تقديم طلب، فإنك تعرض شراء منتج يخضع للشروط والأحكام التالية. تخضع جميع الطلبات لمدى التوفر وتأكيد سعر الطلب.
(أ) اتفاقيتنا
عند تقديم طلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام طلبك: ستكون رسالة البريد الإلكتروني هذه بمثابة إقرار فقط ولن تشكل قبولًا لطلبك. سيتم تضمين البضائع المدرجة في رسالة التأكيد الإلكترونية المرسلة وقت الشحن فقط في العقد الموقع.
(ب) السعر والتوافر
على الرغم من أننا نحاول التأكد من دقة جميع التفاصيل والأوصاف والأسعار التي تظهر على هذا الموقع، إلا أنه قد تحدث أخطاء. إذا اكتشفنا خطأ في سعر أي سلعة قمت بطلبها، فسوف نقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن ونمنحك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغائه.
(ج) الدفع
عند استلام طلبك، سنقوم بشحنه مباشرة بعد تأكيد الدفع.
(د) التسليم
يمكننا شحن البضائع إلى معظم البلدان. بعض البلدان أو المناطق قد لا توفر ذلك.
(4) إخلاء المسؤولية
يتم توفير المواد المعروضة على هذا الموقع دون أي ضمانات أو شروط أو ضمانات فيما يتعلق بدقتها.
(5) الاختلاف
يحق لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، في أي وقت ودون إشعار مسبق، تعديل أو إزالة أو تغيير الخدمات و/أو أي صفحة من هذا الموقع.
(6) الإعاقة
إذا كان أي جزء من شروط الخدمة غير قابل للتنفيذ (بما في ذلك أي شرط نستبعد فيه مسؤوليتنا تجاهك)، فلن تتأثر قابلية تنفيذ أي جزء آخر من شروط الخدمة، وجميع الأحكام الأخرى المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.
(7) الشكاوى
نحن نطبق إجراء التعامل مع الشكاوى والذي سنستخدمه لمحاولة حل النزاعات عند ظهورها لأول مرة. يرجى إعلامنا إذا كان لديك أي شكاوى أو تعليقات.
(8) التنازل
إذا قمت بانتهاك هذه الشروط ولم نتخذ أي إجراء، فسيظل يحق لنا استخدام حقوقنا وسبل الانتصاف الخاصة بنا في أي موقف آخر تنتهك فيه هذه الشروط.
(9) الاتفاقية بأكملها
تشكل شروط الخدمة المذكورة أعلاه الاتفاقية الكاملة للأطراف وتحل محل أي وجميع الاتفاقيات السابقة والمعاصرة بينك وبيننا.
(10) قيود الخدمة
يجوز لنا تقييد خدمات العملاء والمزايا التي يحق لهم الحصول عليها أو فرض شروط سيتم توفيرها بموجبها. يمكن اتخاذ الإجراء في الحالات التالية:
(أ) إذا تم تجاوز مستويات الاستخدام المعقولة
(ب) إذا تصرف العميل بطريقة تهديدية أو مسيئة تجاه موظفينا أو وكلائنا
(ج) إذا قدم العميل بشكل خاطئ أنه يحق له الحصول على خدمات لا يحق له الحصول عليها.
(11) يعود
(أ) إذا غيرت رأيك
لديك الحق في إلغاء طلبك قبل إرسال البضائع.
للحصول على استرداد كامل المبلغ، يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، وفي حالة قابلة لإعادة البيع، ومصحوبة بجميع الملحقات، بالإضافة إلى الصندوق الأصلي والتغليف.
(ب) إذا كانت البضاعة معيبة
لديك الحق في رفض المنتجات ذات الجودة غير المرضية أو غير الملائمة للغرض أو التي لا تتطابق مع الوصف والحصول على استرداد كامل المبلغ. يقتصر هذا الحق على 15 يومًا من تاريخ استلام البضائع.